ホームページ制作・ビジネスブログ・ECサイト構築・インターネット関連サービスのアートフレア

アートフレアはホームページ制作だけでなく、カスタマーサポートを中心としたアフターフォローも行っております。
パソコンに不慣れなお客様でも、安心して運営していただけるよう充実のサポート体制をご用意しております。

自分で更新してコストを抑える。賢いホームページ運営

当社で制作させていただくホームページは、HTMLやCSSなどの知識が無くても、
ブログ感覚で気軽に更新できるCMSと呼ばれるシステムを利用しています。
インターネット環境とパソコンさえあれば「いつでも、どこでも」更新ができますので、
思い立ったその日にすぐ更新することができます。
文字の装飾はもちろん、写真を入れることも簡単。
自分で更新すれば、更新に掛かる費用はもちろんタダ。
便利でコストが掛からないのが今どきのホームページ運営です。

◆使用ソフトウェア：TieredWorks・Joomla・WordPress 他

つながる・つたわる・あんしん　─　遠隔サポート

遠隔サポートサービスについて

 
サポート契約いただいたお客様は、『遠隔サポートサービス』をご利用いただくことができます。
遠隔サポートを使えば、お客様のパソコンと弊社オペレータのパソコンを接続し、
お客様のパソコンモニターに映っている画面をオペレータが見ることができます。
分からないところをすぐ確認できますので、スムーズでストレスフリーなサポートが可能になります。

利用料金は？

低価格・定額・利用回数制限無しでご利用いただくことができます。
専用のソフトウェアを利用すればサポートを受けていただけますので、
自宅や店舗、出張先でもパソコンとネット環境さえあればサポートを受けながらホームページの更新が可能です。

スカイプ(Skype)で無料通話

サポート担当者直通のスカイプIDもご用意しております。
インターネット回線を利用した通話ですので、通話料金が掛からず、
海外からでも通話料無料でご利用いただけます。

カスタマーサポートのご利用に際して

（１）サポート内容について

 当サポートでは、「HP更新に関する基本操作サポート」を行っております。
各種設定及び作業の代行を行うのものではございません。
※更新代行プランもございますので、ご相談ください。

（２）サポートサービスについて

当サポートをご利用の際に、会社名を確認させていただき、お客様情報の確認をいたします。
サポート対象以外のお問い合わせにつきましては、お断りさせていただく場合がございます。

（３）遠隔サポートについて

当サポートでは円滑にサポートを行うため、お客様のPCとオペレータPCを接続する遠隔サポート用ソフトウェアを利用します。
いつでもお客様側で接続を切ることが出来ますので、安心してご利用いただけます。